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辦公室禮儀與現代商務禮儀
關注度:1314主講:侯勇  課時:1天  優惠價:16000元/天
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課程介紹
課程介紹:

  辦公室禮儀與商務禮儀是現代職業人的必備技巧,它是我們和客戶建立關系的門票。掌握禮儀并培養得體的行為習慣,也是公司各部門之間,同部門上下級、同事之間維持良好的工作氣氛必不可少的基本要素,也是許多公司的企業文化中的一部分,所以說禮儀對整個公司全體來說非常重要。

課程收益:

  一、為你贏得良好的人際關系
  二、使你獲得更好的事業發展
  三、更多的訂單
  四、更多的支持
  五、更多的收入

課程大綱:

  導入篇:禮儀的意義和基本概念概述


  第一部分:辦公室基本禮儀
  1、辦公禮儀
  A、辦公室里的坐姿,站姿,走路時的姿勢
  B、辦公室里的妝面禮儀
  C、辦公室里的首飾佩帶禮儀
  D、辦公室里的服飾禮儀辦公室接待禮儀
  2、辦公室商務禮儀
  A、日常商務見面時的禮儀
  B、引見時的禮儀
  C、掌握拒絕的禮儀
  D、在他人辦公室會面時所要注意的禮儀
  3、辦公室禮儀規范
  A、同事間相處的禮儀
  B、辦公室與異性相處的禮儀
  C、在辦公室用餐時的禮儀
  D、與上級領導相處的禮儀

  第二部分:商務禮儀的常用社交禮儀規范
  一、職業形象塑造
  1、為什么要塑造良好的職業形象
  2、著裝
  3、儀表
  4、體態
  二、電話禮儀
  1、基本電話禮儀
  2、接聽電話的禮儀
  3、撥打電話的禮儀
  三、基礎社交禮儀
  1、問候
  2、交換名片
  3、交談
  4、介紹
  5、收受禮品
  6、乘車
  四、拜訪禮儀
  1、約見
  2、拜訪準備
  3、拜訪時間
  4、問候
  5、互換名片
  6、交談
  7、告辭
  8、訪后致謝
  五、接待來訪
  1、接受約見
  2、接待準備
  3、迎接
  4、招待
  5、送賓
主講專家
侯勇
講師介紹: 江西財經大學公共管理碩士(MPA)、國家稅務總局教育中心培訓師資庫培訓師、江西省國稅系統兼職培訓師、江西省稅務培訓中心客座教授、九江市國稅系統兼職培訓師、江西財經大學公共管理學院兼職講..
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