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人員選拔與聘用管理提升實戰培訓
關注度:2828主講:鄧玉金  課時:2天  優惠價:18000元/天
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課程介紹
課程背景:

  “選對人比培養人更重要”,選人看起來很簡單,但找到合適的人選卻非常難,難在目標對象的選擇、評估方法、試用期管理、不合格員工的處理,如何能夠快速、科學的完成甄選,支持一線業務是公司人員選拔和聘用管理要面對的最核心問題。

  本課程從企業聘用管理特點出發,以專業業務經理的實踐操作為授課要點,講授有關聘用的基本理論、招聘實戰常用技巧和工具,重點講述職位要求各個要素評估方法、評估工具、面試操作技巧和方法、人員優化技術(包括開除員工)等內容。

  了解聘用管理的經典理論、方法
  了解評價中心包括的內容和技術
  掌握如何進行招聘需求分析和定義
  掌握如何設計結構化面試試題及基于行為面試的技術方法
  掌握如何設計無領導小組討論案例及其方法
  掌握如何管理新員工,縮短新員工與職位要求之間差距
  掌握如何進行員工異動管理
  掌握如何進行人員優化,處理“開除”面談等基本問題

課程大綱:

  1.聘用管理與人力資源
  人力資源的本質
  有效提升招聘質量的途徑
  三大聘用理念
  建立外部選材機制
  建立面試資格制度
  建立內部選材途徑
  雇傭的形式及其組合
  向原招聘的項目管理
  雇傭成本
  案例:視頻分享---上海第一” 的哥“

  2.招聘需求分析
  HR與部門經理一同確定招聘需求
  對人員評估的4個緯度
  人員職務的五個等級
  對部門進行能力規劃
  評估招聘需求
  熟悉你所要招聘的職位
  基于流程的工作分析
  從職責到任職要求
  任職要求的17項要素
  人員選拔的常用方法及利弊分析
  實戰:編制職位說明書

  3.實戰1:素質能力評估與面試準備
  測評技術
  面試
  無領導小組討論
  筆試
  背景調查
  面試中的分工與配合
  簡歷篩選
  設計《面試評估表》
  設計基于行為的結構化面試問題
  面試環境布置
  設計面試作為安排
  設計面試時間
  面試前的文字資料準備
  實戰:現場根據簡歷設計面試試題及評分表

  4.實戰2:模擬面試1
  模擬面試1
  大家分步討論
  面試的四個核心流程
  1、啟動面試---建立融洽的關系
  2、面試的深入
  3、能力驗證
  4、結束面試
  有效面試的技巧---創造親和的面試氛圍
  面試記錄要點
  面試打分要點
  控制肢體語言
  掌握候選人非語言溝通信息

  5.實戰3:模擬面試2
  模擬面試2
  大家分步討論
  候選人核心經歷的篩選
  面的提問和追問技術
  STAR原則的落地與問題設計
  面試中的追問技術
  面試官的動作和聲音控制
  積極有效傾聽候選人信息
  驗證候選人關鍵能力
  能力評估要點
  錄用決策容易犯的5個錯誤
  面試問題及考察點

  6.實戰4:模擬面試3
  模擬面試3
  重溫面試的四個環節
  優秀面試的幾種表現
  處理突發事件
  面試中的銷售技巧
  錄用評估及方法
  面試容易犯的14個錯誤

  7.實戰5:策劃實施無領導小組討論
  無領導小組討論
  實戰:實施無領導小組討論
  無領導小組討論類型
  無領導小組討論前期準備
  實施無領導小組討論
  無領導小組評價與總結
  無領導小組討論關鍵步驟

  8.入職與試用期管理
  入職前準備
  入職管理
  試用期管理
  轉正管理

  9.控制員工流失與人員優化
  不當離職處理帶來的危害
  探究離職的真正原因
  建立保留人才機制
  員工離職的征兆
  與業績不佳者面談離職
  裁員項目管理
  離職中的工作交接
  離職中的員工關系管理
主講專家
鄧玉金
鄧玉金資深人力資源管理專家
講師介紹: ★經濟學學士,管理學碩士,資深人力資源管理專家 ★iso9001內審員,iso14001管理者代表 ★清華、北大等高校客座教授 ★中國企業聯合會特聘專家 ★管理實戰派資深培訓師 鄧老師..
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