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當前位置:公開課 > 管理技能培訓 > 綜合管理培訓 > 八項基本管理技能(版權課)

八項基本管理技能(版權課)

課程狀態:已結束
開課時間:2012年07月25日
結束時間:2012年07月26日
開課地點:成都
授課師資:專家團
課程編號:13691
課程類別:綜合管理
市場價:5800元 優惠價:5220元 (價格說明)
   
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課程對象:

  本課程適合希望提升管理技能的中基層管理者,比如部門經理/主管、項目經理/主管、儲備經理/主管等

課程內容:

課程背景:

  80%的管理者都是從專業人士選拔而來,由“乘客”到“司機”的角色轉變,使管理者需要提升“計劃組織與控制、授權指導與監督、激勵培養與溝通”等管理技能。然而,許多管理者對此深感困惑——

  如何制定計劃及控制過程?
  如何有效授權及指導?
  如何管理績效并實現有效溝通?
  如何有效激勵及培養員工?

  針對以上問題,我們特邀彼得•德魯克管理學院資深講師與我們一同分享《八項基本管理技能》的精彩課程,通過大量情景互動和案例,幫助管理者分析管理中的人際關系、激勵及協調等共同問題的原因,掌握八項實用的基本管理技能,實現從專業人士到經理人職業角色的成功轉換,以提高其本人及部門整體績效。

  * 完成課程的學員,將獲得由益策頒發的證書;提交論文并經過評審的學員,將獲得由德魯克管理學院頒發的證書!

課程收益:

  陳述計劃制定的7個因素
  運用行動和檢查的方法
  運用授權與指導的方法
  運用制定與傳達績效期望的方法
  運用有效溝通和員工培訓的法則

課程大綱:

  【第一天上午】
  一、計劃
  目標:了解計劃的重要性;通過制定計劃增強領導力
  1、計劃制定不周的結果和跡象
  2、制定計劃的4大益處
  3、領導不愿制定計劃的原因
  4、如何制定計劃的7個因素及其實施
  案例:(1)“天生的領導者”
  (2)邁克的煩惱
  二、行動和檢查
  目標:了解計劃、行動與檢查之間的關系;按計劃采取行動并檢查行動過程;如何避免當前時間浪費;如何進行有效時間管理
  1、將計劃付諸行動的4個步驟
  2、造成時間浪費的因素
  3、行動次序的重要性
  4、4項檢查技巧
  案例:(1)救火”是管理方法嗎
  (2)愛迪斯的完美計劃

  【第一天下午】
  三、授權
  目標:了解領導生命周期;明確應對何人、何事授權
  1、管理者回避授權的原因
  2、有效的授權技巧與流程
  3、如何進行有效授權的7個原則
  案例:(1)邁克的下屬
  (2)邁爾與愛迪斯的爭執
  四、指導
  目標:應用“4C”法指導員工;應用有效指導的6個步驟
  1、員工不接受指導的原因
  2、指導的4種形式
  3、反饋的特征與類型
  4、指導的6個步驟與“4C”指導方法案例:(1)士氣低落的原因
  (2)不能勝任的下屬

  【第二天上午】
  五、制定績效期望
  目標:通過職位說明與績效目標擬訂對員工的有效績效期望;
  1、有效的期望與無效的期望
  2、如何制定清晰、簡潔的職位說明
  3、如何制定有效的績效目標
  4、制定績效目標的5個要點
  案例:蘇珊的晉升
  六、傳達績效期望
  目標:運用績效目標傳達期望;運用恰到好處的贊揚技巧;幫助未達到績效目標的員工發展
  1、如何檢查員工工作進度
  2、員工績效不佳的原因
  3、對員工工作進度進行評估
  案例:(1)完美主義者
  (2)表揚的技巧

  【第二天下午】
  七、有效溝通
  目標:掌握如何進行有效溝通;學會如何避免溝通障礙
  1、哪些情況會妨礙溝通
  2、有效溝通的基本要素
  3、溝通過程的7個步驟
  4、做到有效溝通的6個要點
  案例:瑪麗的特例
  八、培訓員工
  目標:運用技術培訓5步法則、發掘員工的工作積極性、提高員工的工作績效
  1、培訓員工的目的
  2、針對不同工作表現員工的培訓方法
  3、有效培訓的結果
  4、技術培訓5步法與工作績效7步檢查法
  案例:邁爾的新員工

   

價格說明:

  費用為5800元/人;包括學費、資料費、其他材料費;餐費和住宿費自理。

講師介紹:

專家團
收費:22000/天
北京睿哲新源企業管理咨詢有限公司(www.71study.com),作為新生代企業教育培訓公司,以“培訓不止一面,學習不止一課”為理念,致力于“打造一站式企業培..
  1. 專家團近期課程
  2. 專家團光盤講座
關鍵詞:領導力 授權 有效溝通 
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學員可以通過站內搜索或者電話咨詢挑選合適課程。

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3報名確認

客服與學員核實參課信息;經核實后會務組統一發放學員參會確認函

4入場學習

學員憑參會函現場報到、交費、入場學習。

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賬戶名:北京知行達企業管理有限公司
賬 號:11050110241400000192
開戶行:中國建設銀行股份有限公司北京房山閻村支行
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戶名:劉金中
工商銀行
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戶名:劉金中
建設銀行
卡號:4367420011820244133
戶名:劉金中
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