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常見問題
  1、如何查找合適我的課程?找不到合適的課程怎么辦?
  我們的課程分為公開課和企業內訓兩大部分,公開課有固定的開課日期,講師,價格和地點,您可以通過搜索課程標題,時間,城市,類別查找課程,選擇合適的課程參加培訓;如果沒有合適的課程,請與我們的工作人員聯系,我們會通過網絡平臺與全國眾多合作機構查找合適您的課程。 企業內訓是我們按照您的要求,量身打造合適您的課程,派講師和助教到您公司培訓,具體的時間,價格,地點等由企業自主安排。

  2、第一次報名參加課程有優惠嗎?老客戶有什么特別的優惠?可以參加積分嗎?
  原則上首次參加培訓課程是沒有折扣的。如果人數在3人到5人之間,可以給予9.5折,人數越多折扣愈多。在您第一次報名后,就成了我們的線下積分會員,以后報名或推薦他人報名將享受我們的更細致和完善的服務,達到一定積分即可兌換相應的禮品。希望您能對我們的服務提出更好的建議!

  3、通常培訓費用中包含什么項目?還要我額外付費嗎?
  我們的公開課收費一般情況下包含:授課費,全套資料與講義費,公司證書費,點心及學員合影照片等。不包含住宿費,交通費和認證課程的認證費用,(餐費視課程而定)。我們可以代辦住宿,價格按照我們和酒店的協議價,方便安全舒適。可以代買車船票和飛機票,不需認證的學員不需繳納認證費用,認證費是我們代理香港認證中心收取的。

  4、外地學員怎么住宿?住宿環境安全嗎?
  外地學員可以在報名之后,與我們會務部聯系住宿,可以免費為您辦理住宿,住宿費自理,住宿地為課程地點附近的協議酒店,價格低方便安全舒適。

  5、報名參加培訓課程,具體流程是什么?
  參加培訓課程非常簡便,首先您要在我們網站查找適合您的課程,確定報名后下載報名表或在線提交報名,填寫報名表后傳真給我們或在線提交表格,我們在收到您的報名表之后,會馬上給您確認。快遞發票給您并付款給我們。在課程開課一周前,您將收到我們的培訓確認函,憑確認函參加相應培訓課程。課程結束之后頒發證書,后期我們的工作人員會不時與您溝通,以考察課程效果和您的其他需求。

  6、如何付款?發票怎么領取?
  付款方式比較靈活,可以通過公司帳戶轉賬進行也可以在培訓課程現場以現金繳費。相應的發票也是有我們提前快遞到您指定的地點或現場轉交給您。具體的匯款帳戶,我們會在報名表格中或和我們索取。

  7、付款后不能參加這次課程怎么辦?可以退費或更改課程嗎?
  課前付款后,退費的情況主要有兩種:
  一是因為課程開班日期調整延期開課和取消開課等主辦方的原因,我們將全額退費給您。
  二是您自身原因造成的退費,相關費用將按照以下方式結算:
  ■收取您的退費手續費50元;
  ■通過銀行轉賬支付的,扣除全額1%的手續費;
  ■通過我們代買車船票或飛機票的費用,包含退票損失和手續費等
  不能參加原定的課程,我們在相應的范圍內可以給予換課,價格按照多退少補原則,不再加收其他費用。

  8、培訓證書什么時候發放,它有什么作用?可以在線查詢嗎?
  只要參加我們的課程,在全程培訓合格后,我們都會頒發上海企業培訓網的證書,此證書可以作為企業員工考核和年檢認證之用。證書查詢一直有效。
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